Droits des Usagers en ESSMS | IHOS Expertise RH
L'ADN IHOS
Présentation de la formation
Cette formation s’inscrit dans le cadre :
De la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale ;
Du Code de l’Action Sociale et des Familles (CASF), notamment l’article L.311-3 relatif aux droits des usagers ;
Des obligations des ESSMS en matière de prévention des risques, de bientraitance et de qualité de l’accompagnement ;
Des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Elle s’appuie sur les enjeux suivants :
La place centrale de l’usager et son nouveau statut juridique ;
La conciliation entre droits fondamentaux, sécurité et responsabilité institutionnelle ;
La prévention et la gestion des risques ;
Les effets de la normalisation et de la judiciarisation sur les pratiques professionnelles.
Objectifs pédagogiques
Permettre aux professionnels des ESSMS de comprendre le cadre juridique des droits des usagers et d’en mesurer les effets concrets sur leurs pratiques professionnelles, afin de concilier respect des libertés individuelles, obligation de sécurité, prévention des risques et qualité de l’accompagnement.
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Identifier les fondements juridiques des droits des usagers en ESSMS.
- Comprendre les droits fondamentaux préexistants à la loi du 2 janvier 2002.
- Repérer les tensions entre liberté, autonomie et sécurité dans les pratiques quotidiennes.
- Analyser les situations à risque au regard des principes de prévention et de précaution.
- Différencier la prévention, la précaution et la gestion des risques.
- Situer leur responsabilité professionnelle et institutionnelle.
- Adapter leurs pratiques éducatives et d’accompagnement dans une logique de bientraitance.
- Contribuer à la politique de prévention et de gestion des risques de l’établissement.
1 400.00 € T.T.C. / jour
(Par stagiaire – À partir de 8 inscrits)
- 1 Journée (9h00 – 17h00)
- Formation en présentiel (adaptable en intra-établissement)
- De 5 à 15 participants *
- Frais de déplacement en sus le cas échéant
* Au-delà de 15 participants, un forfait de frais de reprographie sera facturé en supplément.
Les repas ne sont pas pris en charge si la formation se déroule dans les locaux d’IHOS ; des possibilités de restauration existent
Nos chiffres clés
Une expertise éprouvée sur le terrain.
D'expertise dans le secteur social et médico-social
Départements couverts dans le Grand Sud de la France
De nos interventions sont sur-mesure
Professionnels accompagnés et formés
Notre savoir-faire
Une expertise à 360° pour vos organisations.
Nous ne nous contentons pas de former ou de conseiller. Nous croisons psychologie du travail, droit et stratégie pour apporter une réponse globale et pérenne à vos problématiques.
- Audit organisationnel, projet d'établissement et accompagnement du changement pour structurer votre développement
- Coaching individuel de dirigeants et coaching d'équipe pour renforcer la cohésion et la posture managériale.
- Des interventions sur-mesure (GAP, Formation-Action) pour interroger le quotidien et monter en compétences.
- Prévention des Risques Psychosociaux (RPS), gestion de conflits et médiation pour restaurer un climat serein.
Témoignages
La parole à ceux que nous accompagnons
Dirigeants, cadres de santé et managers : retours d’expérience sur nos interventions terrain.
Et bien plus encore...
Interventions sur mesure
Au-delà des thématiques que nous déployons déjà, IHOS conçoit des Formations « sur mesure » au plus près de vos enjeux. Votre besoin est notre priorité ; l’innovation notre moteur à vous satisfaire.
Management
Développez la posture de vos cadres et chefs de service pour passer de l’expert technique au manager leader.
Les formations
- Prévenir et gérer les conflits
- Optimiser ses compétences managériales et prévenir le risque prud’homal
- Management de la qualité
- Management à distance
- Management interculturel
- Management d’équipes pluriprofessionnelles
- Audace et innovation managériale
- Pratique et posture managériale
- Principes fondamentaux du management
- Management agile
- Management des générations X Y Z
- Management par les valeurs
- Coordination et pilotage
Évaluation des habiletés
L’expertise cœur de métier pour les équipes soignantes (grilles d’observation, projet personnalisé…).
Les formations
- Évaluation objective des activités éducatives
- Évaluation des habiletés sociales
- Grilles d’observation et analyse des pratiques
- Analyse systémique appliquée à la pratique éducative
- Approche psychopathologique déficience mentale et maladie psychique
Communication
Gestion de l’agressivité, communication non-violente, accueil des publics.
Accompagnement éducatif
Référence éducative, écrits professionnels, vie affective et sexualité.
Les formations
- Bonnes pratiques en travail social
- Méthodologie de projet
- Droits des usagers et impacts sur la pratique professionnelle
- Prévention de la maltraitance cadre réglementaire et gestion
- Domicile et respect de l’intimité
• Gestion du deuil et de la mort en institution - Place des familles dans le travail éducatif
- Savoir gérer les situations inédites dans le travail éducatif
- Symbolique de l’argent
- Vie affective et sexuelle
- Écrits professionnels
Efficacité collective
Gestion du temps, tutorat, gestion du stress, prise de parole.
Les formations
- Gestion du temps
- Tutorat
- Gestion du stress
- Bien être et qualité de vie au travail
- Biais cognitifs et erreurs de jugement
- Lâcher prise
Spécialités et réglementaire
QVT, prévention des RPS, éthique, bientraitance, fin de vie.
Les formations
- Comprendre et prévenir les risques psychosociaux
- QVT et prévention des RPS
- Entretien annuel d’évaluation
- Prévenir la discrimination à l’embauche
- Méthodes et techniques de recrutement
• Parcours d’intégration des nouveaux salariés - Éthique et bientraitance
- Fin de vie
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande de renseignement concernant nos formations :
Point informations
Informations complémentaires
Public cible
Professionnels des ESSMS (éducateurs, moniteurs, accompagnants, surveillants, etc.)
Moniteurs d’atelier et professionnels d’ESAT
Cadres de proximité, chefs de service
Tout professionnel impliqué dans l’accompagnement, la prévention des risques ou la qualité
Prérequis
Exercer en ESSMS ou dans une structure sociale ou médico-sociale
Être en situation d’accompagnement des personnes accueillies
Aucun prérequis juridique n’est exigé
Une expérience professionnelle est recommandée pour l’analyse des situations
Durée et modalités
Durée totale : journée – 7 heures
Horaires : 9h00 – 17h00
Modalité : Formation en présentiel (adaptable en intra-établissement) ; site IHOS
De 5 à 15 participants (au-delà de 15 participants un forfait de 100.00 € s’applique pour la reprographie des documents)
Méthodes et conditions de réalisation
Pochette documentaire contenant le contenu intégral de la formation remis à chaque stagiaire
Apports théoriques et méthodologiques
Méthodes andragogiques d’interaction
Formateur aux qualifications et à l’expérience publiquement reconnues sera en charge de l’action
Echanges, discussions, utilisation du vécu du stagiaire
L’analyse du questionnaire d’évaluation de la formation renseigné par les stagiaires au terme de l’action sera remise au commanditaire
Animation par vidéoprojecteur
Modalités
Evaluation initiale des attendus de la formation
Évaluation formative tout au long de la journée (questions, échanges, mises en situation)
Évaluation à chaud en fin de formation (questionnaire / tour de table)
Feuille d’émargement par demi-journée
Attestation individuelle de fin de formation
- Formation animée par un formateur disposant d’une expertise dans le secteur sanitaire, social et médicosocial
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour toute demande spécifique d’adaptation, merci de contacter le référent handicap de l’organisme de formation en amont de la session (contact@ihos.fr – 04.67.99.32.46)
Responsable pédagogique : Colette Doumenc
Coordonnées : colette.doumenc@ihos.fr
FAQ
Questions fréquentes
Vos formations sont-elles conformes aux recommandations HAS ?
Oui. Nos formations s’appuient sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles publiées par la HAS et l’ANESM et s’inscrivent dans le référentiel d’évaluation en vigueur. Elles permettent de sécuriser les pratiques et de répondre aux exigences de qualité attendues.
Intervenez-vous en intra-établissement ?
Oui, principalement. L’intra-établissement favorise la cohérence des pratiques, l’appropriation collective et l’adaptation aux réalités spécifiques de votre structure.
Proposez-vous des formations sur mesure ?
Oui. Après un échange préalable, nous pouvons concevoir une formation adaptée à vos enjeux institutionnels, à votre public accompagné et à vos priorités stratégiques.
Quelle est la durée des formations ?
La plupart de nos formations sont proposées sur une journée (7 heures). Des formats sur deux jours ou modulaires sont possibles selon la thématique et vos besoins.
Les formations sont-elles interactives ?
Oui. Nous privilégions des méthodes pédagogiques participatives : études de cas, analyse de situations, échanges d’expériences et apports théoriques ciblés.
Vos formations sont-elles finançables ?
Oui. Nos formations peuvent être prises en charge dans le cadre du plan de développement des compétences ou via les dispositifs OPCO.
Les formations sont-elles adaptées aux managers opérationnels ?
Oui. Nous privilégions une approche concrète, orientée terrain, centrée sur les situations rencontrées par les managers.
Proposez-vous des formations en management à distance ?
Oui. Nous intervenons sur : le management hybride, la gestion d’équipes multi-sites, le pilotage à distance, la prévention de l’isolement managérial.
Êtes-vous certifié Qualiopi ?
Oui. Nos formations peuvent être prises en charge dans le cadre des dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Comment obtenir un devis ?
Un échange préalable permet de clarifier votre besoin. Nous vous transmettons ensuite une proposition détaillée et personnalisé qui contient le devis détaillé.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Les délais varient selon la nature de la mission. En moyenne : formations 4 à 8 semaines, diagnostic / audit selon planning, situation urgente : intervention priorisée possible.
Quelle est votre différence par rapport à un cabinet RH classique ?
IHOS articule : compréhension organisationnelle, lecture des dynamiques humaines, analyse des mécanismes relationnels, structuration managériale concrète. Nous travaillons en profondeur sur la cohérence du système, pas uniquement sur les symptômes.
Nos consultants sont hautement qualifiés, et disposent d’une expérience approfondie du monde de l’entreprise, de ses contraintes opérationnelles, de ses enjeux économiques et de ses dynamiques décisionnelles. IHOS développe également une activité de réflexion et de publication, contribuant à l’analyse des transformations contemporaines du management et des organisations. Cette articulation entre expertise académique, expérience terrain et pragmatisme opérationnel constitue la spécificité d’IHOS.
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Construisons ensemble la solution adaptée à votre structure.
Que vous dirigiez un ESSMS ou une entreprise, tout commence par une écoute. Échangeons sur vos besoins lors d’un premier entretien découverte.
