Modèle
Restaurez le dialogue et la performance de vos équipes.
Les conflits sont le produit d’une tension mal gérée qui dégénère. Notre approche, basée sur la psychologie sociale et la sociologie, permet une lecture rapide des enjeux pour sortir de l’impasse émotionnelle.
Définissons ensemble la solution sur-mesure adaptée à votre structure
Ne laissez pas la situation s'aggraver
Un climat social dégradé n’est jamais anodin. Ses effets sur la qualité du travail et les résultats sont immédiats. L’intervention d’un tiers neutre s’impose pour dépasser les blocages que l’interne ne peut plus gérer seul.
Climat social dégradé
Tensions palpables, formation de clans, non-dits ou agressivité ouverte… L’ambiance de travail devient toxique et pèse sur le moral des équipes.
Baisse de performance
Un conflit non traité détourne l’énergie du travail. La qualité des prestations chute et les résultats de l’entreprise s’en ressentent directement.
Impasse managériale
Malgré vos efforts, la communication est rompue. La hiérarchie ne suffit plus à réguler les interactions et l’intervention d’un tiers neutre devient indispensable.
Notre savoir-faire
Les atouts de l’accompagnement
La gestion de conflit ne s’improvise pas. Au-delà de l’apaisement immédiat, notre méthodologie vous apporte une lecture experte des enjeux humains et organisationnels pour transformer durablement vos pratiques managériales.
Les bénéfices concrets pour votre structure :
- Neutralité et Extériorité : N'étant pas impliqués dans les jeux de pouvoir internes, notre parole est libre, objective et mieux acceptée par les parties prenantes.
- Maîtrise Technique : Une intervention pilotée par des experts en psychologie sociale et sociologie, rompus aux dynamiques de groupes complexes.
- Capitalisation Managériale : Vos managers ne ressortent pas seulement avec un conflit résolu, mais avec des outils et des réflexes réutilisables pour l'avenir.
- Livrables Opérationnels : Remise d'un rapport de bilan complet incluant des préconisations objectives et responsables pour la suite.
Ne laissez plus les tensions dicter le quotidien de vos équipes. Retrouvez un climat social serein et productif.
Modalité & budget
Une démarche en 4 phases
Pas de magie, mais de la méthode. Notre intervention s’articule généralement autour de 7 à 9 demi-journées de travail, alternant entretiens individuels et séances collectives pour désamorcer la crise sans brusquer les acteurs.
1. Diagnostic & Mesure (Séances 1 & 2)
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2. Médiation & Réparation (Séances 3 à 5)
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3. Engagement (Séances 6 & 7)
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4. Bilan & Suivi (Séance Finale)
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620,00 € H.T.
Une intervention calibrée pour une résolution rapide et durable du conflit.
- Durée : 7 à 9 demi-journées d'intervention.
- Présence : 4 jours sur site en moyenne + travail d'analyse.
- Expertise : Intervenant Psychologue du travail ou Sociologue.
- Livrable : Rapport de bilan et charte d'engagement.
- Expertise : Intervenant Psychologue du travail ou Sociologue.
- Budget moyen constaté : 6 500 € H.T. (Variable selon complexité).
Nos chiffres clés
Une expertise éprouvée sur le terrain.
D'expertise dans le secteur social et médico-social
Départements couverts dans le Grand Sud de la France
De nos interventions sont sur-mesure
Professionnels accompagnés et formés
L'ADN IHOS
L'Expertise derrière IHOS
Lasociété IHOS est né d’une conviction partagée par Colette Doumenc, Christophe Carniel et Pierre Keiflin : pour transformer durablement une organisation, il faut croiser les expertises.
Nous ne vous apportons pas que des réponses théoriques, mais une approche de terrain, née de la rencontre entre la psychologie du travail, le droit social et la gestion stratégique.
- Pluridisciplinaire : Une vision à 360° de vos enjeux.
- Pragmatique : Des solutions cousues main
- Expérimenté : Une connaissance intime du Sanitaire comme de l'Entreprise.
Témoignages
La parole à ceux que nous accompagnons
Dirigeants, cadres de santé et managers : retours d’expérience sur nos interventions terrain.
FAQ
Questions fréquentes
En quoi consiste un diagnostic organisationnel IHOS ?
Le diagnostic organisationnel permet d’analyser : le fonctionnement institutionnel ; les pratiques managériales ; les dynamiques d’équipe ; les points de tension ou dysfonctionnements. Il débouche sur des recommandations concrètes, opérationnelles et adaptées à votre structure.
Accompagnez-vous la préparation à l’évaluation HAS ?
Oui. Nous accompagnons les établissements dans : L’analyse des écarts ; La clarification des procédures ; L’alignement des pratiques avec le référentiel ; La structuration des preuves et éléments attendus.
Intervenez-vous dans la rédaction ou la refonte des projets associatifs et des projets d’établissement ?
Oui. Nous animons des démarches participatives permettant d’élaborer ou d’actualiser un projet d’établissement cohérent, partagé et stratégiquement structuré. Si l’agenda fixé est respecté, nous garantissons la production finale du document !
Proposez-vous des groupes d’Analyse des Pratiques Professionnelles ?
Oui. Notre méthode vise à favoriser la prise de recul, la sécurisation des postures professionnelles, la prévention de l’usure, et l’augmentation de la qualité des accompagnements. Toutes les séances font l’objet d’un compte-rendu autorisant le suivi des situations, et des contenus formatifs sont proposés lorsqu’un besoin est repéré.
Proposez-vous un accompagnement managérial individualisé ?
Oui. Nous accompagnons directions et cadres dans : le développement de leur posture managériale ; la gestion des tensions ; la clarification des responsabilités ; la conduite du changement
Pouvez-vous intervenir en situation de crise ?
Oui. Nous pouvons intervenir en cas de conflit d’équipe, dysfonctionnement organisationnel ou climat social dégradé afin de restaurer un cadre structurant et sécurisant.
Dans intervenez-vous dans tous les secteurs ?
Oui. Champ du handicap, de la protection de l’enfance, établissements médico-sociaux, structures sanitaires, etc. Toutes les organisations confrontées à des enjeux managériaux ou organisationnels.
Travaillez-vous avec tous les professionnels ?
Oui. Nos interventions concernent : les équipes éducatives et soignantes, les cadres, les équipes de direction et les dirigeants, les équipes pluridisciplinaires.
Quelle est la spécificité d’IHOS ?
IHOS articule expertise clinique, organisationnelle et managériale.
Nous travaillons à la fois sur : la structuration des organisations, la qualité des pratiques, la dimension humaine et relationnelle. Notre approche est pragmatique et opérationnelle.
Vos interventions produisent-elles des résultats concrets ?
Oui. Les retours des établissements et des professionnels mettent en avant : une meilleure clarification des rôles, une réduction des tensions, une amélioration de la coordination, un renforcement de la qualité des accompagnements. Les témoignages de nos clients le confirment.
Contact
Construisons ensemble la solution adaptée à votre structure.
Que vous dirigiez un ESSMS ou une entreprise, tout commence par une écoute. Échangeons sur vos besoins lors d’un premier entretien découverte.